1. Conozca su competencia

Estudiar las páginas web ya existentes que posean el mismo público objetivo que su página proyecto. Notará similitudes o estándares en cuanto a lineas, colores, lenguajes de programación, etc… pero intente encontrar algún fallo o ausencia de servicios que usted pudiera ofrecer, como algún extra que haga de su página más fácil de navegar, o más atractiva, etc… Jakob Nielsen, afamado experto en diseño Web y navegación, decía que “Los usuarios gastan la mayoría de su tiempo en otros sitios de la Red que no es el tuyo, por lo que, si prefieren el tuyo a otros que ya conocen, es porque has logrado algo que los demás no han pensado”. Esta es una buena máxima a la hora de definir el proyecto de una página web. Y procura ser legal; no copies íntegramente el diseño, imágenes o páginas de una web que te guste. Utilizar el trabajo de otros como si fuese tuyo se considera delito de copyright, que es ilegal, y puede acabar con la reputación de tu negocio. ¡Ser original es más económico a la larga, siempre!

Al utilizar imágenes en su página, procure que éstas estén siempre creadas por usted, o retocadas por su diseñador, o con la seguridad de que carecen de derechos de copyright. Insistir en este punto va a favor del buen funcionamiento de su página tanto en el cliente como en el tiempo. Cree una presencia Web que sea suya únicamente, que sea memorable. E incluso, si puede hacer reír a los visitantes, o publicar anécdotas o noticias sobre temas de interés para sus clientes o empleados, hágalo, siempre que sea acertado para su negocio, por supuesto.

¿Busca la mejor web, con Flash, PHP, 500 megas de almacenamiento, para tu zapatería? Una prioridad que has de tener siempre en cuenta es que los usuarios de Internet son una masa impaciente. Una página que tarde más de 8 segundos en cargar es una mala idea, pues está demostrado que los internautas abandonan la búsqueda en 8,1 segundos de media. Recuerda que aún hay usuarios con modems de 28Kbps, y buscadores antiguos que solo pueden visualizar texto. Para acomodarte a estos usuarios, limita tu uso de Flash y Shockwave, asegúrate de que el tamaño multimedia de la página (imágenes, videos y sonido) no sea demasiado extenso, y mantén manejable el peso de los archivos. Aunque hoy día, la velocidad de transmisión aumenta a pasos agigantados.

Una página con erratas, gramática “reinventada”, vínculos rotos, desconfigurados, o un lenguaje html escrito a mano únicamente, sin editores como GoLive o Dreamweaver, garantizan a las empresas que las posean únicamente la huida despavorida de los visitantes que osen visitarla.

Cuando observe su página en pruebas, pregúntese lo siguiente: ¿Visitaría yo mi página si no fuese su propietario? Solo por el bien de su empresa, procure ser lo más brutalmente honesto posible. No es recomendable en ningún caso que el dueño de la empresa realice el diseño y programación de su página. Haga de su contenido algo interesante, entretenido o informativo, y observe si es adecuada para ser visitada tanto por sus clientes, como por sus empleados, sus socios, sus amigos y familia, etc… y acepte las críticas constructivas de la gente más próxima a usted. Plantéese renovar contenidos regularmente, con el fin de generar el deseo de volver de sus visitantes.

Los internautas suelen reincidir en las visitas a las páginas que visitan si éstas les hacen sentir apreciados y bienvenidos. Siempre es una buena opción crear foros para mejorar la comunicación con sus visitantes, y entre ellos mismos, para crear una comunidad de consumidores que se conocen debido a la existencia de su página Web, y a la calidad intrínseca de sus productos. El feedback, o retroalimentación informativa, aplicado a páginas Web es una muy buena apuesta para mejorar el rendimiento en Internet de su negocio. Asegúrese de que los internautas tengan disponible lo más rápidamente posible su número de teléfono, dirección, e-mails, etc… Y si además tiene la posibilidad de responder a estos mensajes, tendrá a su clientela ganada. Aproveche asimismo cualquier oportunidad que se le brinde para promocionar la página, mediante e-mails, publicidad, alta en buscadores, creación de barras para el navegador, facilidad en la inclusión a favoritos, etc…

Regodéate y navega por tu página con tanto cariño como los padres abrazan y miman a sus niños. Habla de ella y promuévela allá donde vayas, recuerda que hay mucha gente que no se mueve en internet mediante buscadores, sino que se agregan las páginas a favoritos (proponlo siempre que estés ante el ordenador de un eventual cliente; si no sabe, le enseñas), o mediante referencias en artículos de otras páginas prospectoras, o por recomendación de sus amistades, o cualquiera de tantos otros métodos. Asegúrese siempre de establecer un contacto a su página, o en su defecto, a su teléfono y su dirección, siendo siempre recomendable que aparezcan los tres elementos juntos.

8. Apueste por el Alta en Buscadores.

Una aplastante mayoría de internautas (el 86%) usan buscadores para rastrear el mundo digitalizado, en busca de la información que precisan. Por ello, no dudes en colocar tu página en lo alto de criterios de búsqueda relativos a tu negocio, tu producción, tu localidad, etc… la página más visitada del mundo es Google, por su velocidad y su estandarización de uso, seguida de lejos por Yahoo!, y otras tantas minoritarias como Ask Jeeves, MSN Search y AOL. También son interesantes para generar tráfico los servicios pay-per-click de algunas páginas.

La relación del dueño de la página con su propia página web ha de ser de un afecto como el afecto de un hombre por su mujer. Procura que tu página pueda ser actualizada lo más dinámica y fácilmente posible, mediante ASP.net o PHP con MySQL. Procure actualizarla y mantenerla siempre al día de las corrientes de diseño y ofertas, para mejorar el rendimiento de las páginas a nivel de productividad. Nuestra experiencia en este sentido hace que la especialidad de BTSystems.com sea el comercio electrónico.

Finalmente, recuerde esto: una página web buena, próspera y provechosa, es aquella que nunca estará acabada. Una página web es siempre un trabajo en curso. La vida pasa. La información cambia. La tecnología avanza. Los clientes exigen más cada día. Por todo ello, tu página, la página de tu negocio, que es nuestro trabajo, debe flotar por encima del tiempo y anticiparse a él. Esa es la filosofía de BTSystems. Tomar parte en el enriquecimiento de su negocio será un placer tan grande como alojar la página de sus sueños en nuestros ordenadores. Y sin subcontratar espacios a otras empresas.